Международная сеть паназиатской кухни в формате Fast Casual предлагает жителям Запорожья полакомиться свежими и качественными суши и роллами.
Доставка суши в Запорожье можно заказать домой (или в офис), либо воспользоваться бесплатной услугой самовывоза.
Доставка
Осуществляется в течение 1 часа, но возможна задержка. Обычно это происходит по причине:
- сильной загруженности;
- пробок на дороге;
- сложных погодных условий;
- поломки в дороге.
Сотрудники компании всегда стараются предусмотреть форс-мажор, и привозить еду даже раньше. Если курьер опаздывает более чем на 30 минут, специалисты службы поддержки предложат клиенту любой подарок.
Компания осуществляет доставку по Запорожью и по пригороду. Главное условие бесплатной доставки – сумма заказа от 200 грн.
Как выглядит процесс доставки
Напротив выбранного блюда клиент нажимает на кнопку “Хочу”, отправляет его в корзину и формирует заказ (указывает адрес и желаемое время доставки).
Дальнейшие действия:
- Клиенту поступает звонок от оператора.
- Заказ отправляется поварам и менеджеру смены.
- Повар начинает готовить, а менеджер назначает курьера.
- Пока заказ формируется, курьер готовится к доставке.
- Курьер доставляет блюдо по адресу и принимает оплату.
Мобильное приложение
С его помощью клиент может самостоятельно отслеживать передвижение курьера по карте. Также мобильное приложение позволяет:
- уточнить статус заказа: “готов к отправке”, “в пути”;
- посмотреть подробное меню с описанием ингредиентов и увидеть фото
- каждого блюда;
- сформировать заказ и внести оплату;
- установить время доставки;
- установить время самовывоза;
- повторить предварительный заказ;
- узнать о новинках меню, о специальных предложениях и акциях.
При заказе через мобильное приложение доставка осуществляется быстрее.
Преимущества доставки от “Суши Мастер”
Основные плюсы компании:
- большие порции;
- свежие суши и роллы (повар приступает к готовке сразу после оформления заказа);
- наличие кэшбэка (помогает сохранить 5% с каждого заказа. При регулярных заказах (например, если клиент заказывает суши и роллы 1 раз в месяц) бонусная программа помогает сохранить до 15% с каждой покупки);
- наличие специальных предложение (регулярно обновляются);
- проведение акций и викторин (ежедневно);
- наличие промокодов;
- демократичные цены;
- внимательный, вежливый персонал;
- соблюдение принципа “все для клиента”. Перевозка блюд осуществляется в специальных контейнерах и сумках.
Оплатить заказ можно 3 способами: онлайн (система принимает карты МИР, Visa, Mastercard), наличными или картой.